Réservation d’hôtels en ligne : plus de lisibilité pour les prix des nuitées

Depuis le 1^er janvier 2016, les professionnels du tourisme doivent afficher le prix final des nuitées à payer par le client dès le début du processus de réservation en ligne. Et ce, dans le souci d’une meilleure information des consommateurs. Les tarifs des prestations facultatives (petit déjeuner, accès à internet) « mais essentielles » devront également être mis en valeur tout au long de la réservation en ligne. Les taxes applicables qui ne peuvent être incluses dans le prix doivent être mentionnées « à proximité » de ce dernier. Et tous les hébergements touristiques marchands sont concernés par cette obligation, sauf les établissements hôteliers de plein air et les meublés de tourisme. Les professionnels de l’hôtellerie disposent toutefois d’une période transitoire de 6 mois, soit jusqu’au 1^er juin 2016, pour mettre à jour leurs affichages.

© Les Echos Publishing - 2016